Impresiona a tus clientes con una oficina inteligente

Uno de los tabúes respecto a la automatización de los espacios de trabajo es que sólo aquellas empresas que están dedicadas al sector de la tecnología son quienes tienen el gusto y la necesidad de utilizar estos sistemas que convierten las oficinas en espacios inteligentes. Seguramente si nos ponemos a imaginar grandes empresas como Google o Facebook, pensamos que ellos pueden tener cualquier tipo de tecnología y que sus oficinas funcionan prácticamente solas pues la industria en la que se encuentran así lo demanda.

Y sí, claro que este argumento es verdad, sin embargo, ¿sólo este tipo de centros de trabajo son los que pueden contar con las ventajas de tener sistemas de automatización? Falso, actualmente uno de los factores que más aumenta el valor de las empresas y que también genera confianza entre los clientes es la tecnología empleada para la automatización y el lujo que ésta puede dar a los espacios laborales.

Muy al contrario de lo que muchos empresarios pueden pensar, invertir en sistemas de automatización para edificios y oficinas sí genera un retorno de inversión. ¿Cómo es esto posible? A través de los beneficios que la tecnología le brinda a los colaboradores y también de la imagen que la empresa demuestra dentro del mercado, las ganancias podrían aumentar de forma considerable así como la satisfacción de los clientes.

Dentro de las oficinas y los centros de negocio es importante que todas las áreas se encuentren automatizadas y cuenten con elementos que hagan más amena y agradable la estancia de tus clientes, sin embargo, un área que siempre hace la diferencia entre las empresas es, sin duda, la de Atención al cliente. Imagina este espacio como el lugar en el que todas las personas llegan a resolver alguna duda o también, a buscar solución a alguna queja.

Es lógico que ante estas situaciones lo mínimo que tus clientes esperan es una experiencia única e inigualable con la cual puedan volver a elevar sus expectativas sobre tus productos o servicios. Es por esta razón que el área de Atención al cliente debe estar acondicionada y pensada especialmente en todos ellos, es así como puedes dejarlos impresionados y felices, sólo asegúrate de que también las personas que están a cargo de esta área estén lo suficientemente capacitados para que en conjunto, tus clientes queden sorprendidos y completamente satisfechos.

Pero si seguimos con la lista de los espacios que deben contar con sistemas de automatización, también podemos hablar de las salas de juntas en los edificios corporativos en donde la eficiencia económica y el confort en cada área es un factor sumamente importante. Es este uno de los lugares con más afluencia dentro de las oficinas, por lo cual, es fundamental que esté equipado por completo ya que aquí se pueden pasar largas horas de reuniones y discusiones.

A través de los sistemas de automatización puedes crear espacios en donde las personas sean más felices, situación que también influye en las decisiones que se puedan tomar. Para poner un ejemplo puedes hacer memoria y recordar alguna junta muy larga que hayas tenido, a veces pasar muchas horas en un mismo sitio ya de por sí se vuelve algo complicado, ahora imagina que además la estás pasando mal. La silla es incómoda, la habitación es demasiado encerrada y caliente además de que no cuenta con un sistema de aire acondicionado adecuado o bien, la luz de la ventana es demasiada que resulta imposible ver la información del proyector.

Cuando muchos elementos comienzan a ponerse en tu contra, pareciera que no hay peor momento que ese y quieres que todo termine. Es por esta razón que las decisiones comienzan a tomarse al aire y puede ser que los negocios no se cierren o que la reunión no fluya de la mejor manera, desfavoreciendo algo que podrías ya haber tenido prácticamente ganado. Algunos de los resultados pueden ser que el cliente decidió no firmar el contrato o bien, mejor aplazó la decisión para otro momento en el que se sienta más cómodo.

Para que esto no suceda, lo mejor es contar con un aliado en sistemas de automatización y soluciones tecnológicas para edificios corporativos. ¿Quieres mostrarte como una empresa innovadora frente a tu competencia? Esta es otra forma de obtener retorno de inversión mientras ganas la confianza de un mayor número de clientes. En Somfy somos apasionados por nuestros proyectos y aportamos soluciones diferentes que se adaptan al diseño de los gustos y necesidades más específicas para la industria de la arquitectura y la construcción.

Cualquier industria y todas las empresas pueden verse beneficiadas por los sistemas de automatización. Ya sea que tus clientes son turistas y tu empresa sea un hotel que ofrece los mejores servicios para descansar y para ofrecer confort o que por el contrario, tu empresa sea una agencia de reclutamiento, es importante que las condiciones laborales sean las adecuadas para todos. Recuerda que también los colaboradores felices hacen aún más felices a los clientes.

¿Estás listo para incorporarte a la era de la modernidad? Comienza este proceso de la mejor forma y bríndale a tu oficina un estilo único del cual tus clientes también puedan ser parte. Recuerda que la experiencia con tus clientes no sólo es lo que les ofreces a través de un producto o servicio, también es el trato y la atención que les brindas dentro de tu área laboral. A través de los sistemas de automatización para edificios puedes ofrecerles lo mejor.